• Pago de suministro de agua (servicio medido). Personas Físicas:

  1. LíneadeReferencia
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. LíneadeReferencia

  Cobro de Medidor para Instalación. Personas Físicas:
  1. FacturadePago
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. FacturadePago

  Factibilidad de Servicio. Personas Físicas:
  1. Documento que acredite la propiedad
  2. Contrato de arrendamiento
  3. Acta constitutiva
  4. Poder notarial
  5. Identificación oficial
  6. Cédula de identificación fiscal
  7. Comprobante de domicilio
  
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Documento que acredite la propiedad 2. Contrato de arrendamiento
  3. Acta constitutiva
  4. Poder notarial
  5. Identificación oficial
  6. Cédula de identificación fiscal
  7. Comprobante de domicilio

  Pago de conexión de agua – drenaje. Personas Físicas:
  1. Documento que acredite la propiedad -Contrato de arrendamiento
  -Acta constitutiva
  -Poder notarial
  2. Identificación oficial
  3. Cédula de identificación fiscal
  4. Comprobante de domicilio
  
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Documento que acredite la propiedad.
  2. Contrato de arrendamiento.
  3. Acta constitutiva
  4. Poder notarial
  5. Identificación oficial
  6. Cédula de identificación fiscal
  7. Comprobante de domicilio

  Cambio de Nombre.
  Personas Físicas:
  1. Documento que acredite la propiedad -Contrato de arrendamiento
  -Acta constitutiva
  -Poder notarial

  2. Identificación oficial
  3. Cédula de identificación fiscal
  4. Comprobante de domicilio
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Documento que acredite la propiedad 2. Contrato de arrendamiento
  3. Acta constitutiva
  4. Poder notarial
  5. Identificación oficial
  6. Cédula de identificación fiscal
  7. Comprobante de domicilio

  Pago de servicio de desazolve. Personas Físicas:
  
  1. Facturadepago

  Persona Jurídico Colectiva: 1. Facturadepago

   Certificado de No adeudo. Personas Físicas:
  1. Facturadelperiododelpagoactual Persona Jurídico Colectiva:
  1. Facturadelperiododelpagoactual

  Certificado de No servicios. Personas Físicas:

  1. Documento que acredite la propiedad -Contrato de arrendamiento

  - Acta constitutiva
  - Poder notarial
  2. Identificación oficial
  3. Cédula de identificación fiscal 4. Comprobante de domicilio

  Persona Jurídica Colectiva:

  1. Documento que acredite la propiedad -Contrato de arrendamiento
  - Acta constitutiva
  - Poder notarial

  2. Identificación oficial
  3. Cédula de identificación fiscal 4. Comprobante de domicilio

  Convenios de Pago.
  Persona Física:

  1. Identificacióndelrepresentantelegaloapoderadoquerealiceeltrámite. 2. INEdequienvaafirmarelconvenio.

  Persona Jurídica Colectiva:

  1. Identificacióndelrepresentantelegaloapoderadoquerealiceeltrámite.

  2. INEdequienvaafirmarelconvenio.

  Modificaciones/Correcciones del registro.
  Persona Física:
  
  1. Documento que acredite la propiedad.
  -Contrato de arrendamiento
  -Acta constitutiva
  -Poder notarial
  -Identificación oficial
  -Cédula de identificación fiscal
  -Comprobante de domicilio
  El documento es indispensable de acuerdo la corrección o modificación.

  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Documento que acredite la propiedad 2. Contrato de arrendamiento
  3. Acta constitutiva
  4. Poder notarial
  5. Identificación oficial
  6. Cédula de identificación fiscal
  7. Comprobante de domicilio

  Regulación de Comercios con giro húmedo y semi húmedo. Personas Físicas:
  1. Facturadepagodelprediodoméstico
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Facturadepagodelprediodoméstico

• Pago de suministro de agua y drenaje (con medidor) doméstico. Persona Físicas:
  1. Factura del último pago
  2. Papeleta de la última lectura del bimestre
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Factura del último pago.
  2. Papeleta de la última lectura del bimestre.
  3. Carta poder notariada

  Pago de suministro de agua y drenaje (sin medidor) doméstico. Personas Físicas:
  1. Facturadelúltimopagorealizado.
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Factura del último pago realizado.
  2. Carta Poder

  Cobro de medidor para instalación.
  Personas Físicas:
  1. Factura de su último pago al corriente.
  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla militar) 3. Número telefónico.

  Factibilidad de Servicios (Doméstico). Personas Físicas:

  1. Documento que acredite la propiedad (Escrituras, Traslado de dominio, Contrato de compraventa, o Sesión de Derechos, Constancia Ejidal, Carta finiquito).

  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla militar).

  3. Comprobante de domicilio (Recibo de Luz, Recibo de Teléfono, Recibo de Cable, Constancia Domiciliaria).

  4. Croquis de ubicación Personas Jurídico Colectiva:

  1. Documento que acredite la propiedad (Escrituras, Traslado de dominio, contrato de compraventa o sesión de derechos, Constancia Ejidal, Carta Finiquito).

  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla Militar).

  3. Comprobante de domicilio (recibo de luz, recibo de teléfono, recibo de cable, constancia domiciliaria).

  4. Croquis de ubicación.
  5. Carta Poder.
  
   Cambio de Nombre (Doméstico).

  Personas Físicas:

  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad:

  • Traslado de dominio

  • Escrituras notariadas

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos y copia de identificación de quien vende o cede (solo para colonia)

  2. Factura de pago de suministro al corriente
  3. Copia de identificación vigente del nuevo titular
  4. CURP (del titular de la propiedad)
  Persona Jurídica Colectiva:
  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad: • Traslado de dominio
  • Escrituras notariadas

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos y copia de identificación de quien vende o cede (solo para colonia)

  2. Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Cédula Profesional, Cartilla Militar) 3. Carta Poder Notariada

  Pago de servicios de desazolve de fosa séptica.

  Personas Físicas:
  1. Comprobante de domicilio (Recibo de luz, recibo de teléfono, recibo de cable). 2. Identificación oficial del solicitante (INE, Pasaporte, Cédula profesional)

  Certificaciones. Personas Físicas:

  1. Documento que Factura de pago de derechos de suministro 2019 al 2024 (o el periodo parcial que se va a certificar).

  2. Factura de pago de todos los cambios de nombre que se efectuaron en el periodo de tiempo que abarca la certificación.

  Persona Jurídico Colectiva:

  1. Documento que Factura de pago de derechos de suministro 2019 al 2024 (o el periodo parcial que se va a certificar)

  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, cartilla militar)

  3. En el caso de querer agregar o modificar algún dato como; manzana, lote, número oficial, colonia, etc. se requiere que se presente un documento oficial que soporte la corrección o modificación.

  4. Carta Poder Notariada.
  
   Fe de erratas. Personas Físicas:

  1. Documento que se va a corregir (factura o recibo de pago, contrato y certificaciones)

  2. Factura de pago por la fe de erratas.

  Personas Jurídico Colectiva:

  1. Documento que se va a corregir (factura o recibo de pago, contrato y certificaciones)

  2. Factura de pago por la fe de erratas.
  
   Modificaciones, correcciones del registro (Doméstico) Personas Físicas:

  1. Documento que acredite la propiedad (Escrituras, traslado de dominio, manifestación catastral, número oficial).

  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, cartilla militar)

  Contratación de los servicios de agua y drenaje en colonia.

  Personas Físicas:

  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad:

  • Hoja de control de pagos o carta finiquito

  • Escrituras notariadas

  • Constancia ejidal

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos acompañado de la identificación del vendedor o cedente

  • Certificado de clave y valor catastral
  • Traslado de dominio
  2. Identificación oficial (INE, pasaporte, Cédula profesional, cartilla militar) 3. Carta Poder Notariada.

  Reubicación de descarga de drenaje sanitario y toma de agua.

  Personas Físicas:
  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad (según aplique): • Hoja de control de pagos o carta finiquito
  • Escrituras notariadas

  • Constancia ejidal

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos acompañado de la identificación del vendedor o cedente

  • Certificado de clave y valor catastral

  • Traslado de dominio

  2. Identificación y CURP del titular

  3. Croquis de ubicación y número telefónico

  4. Facturas de contratación del servicio que solicita la reubicación y pago de suministro al corriente

  Persona Jurídico Colectiva:

  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad (según aplique):

  • Hoja de control de pagos o carta finiquito

  • Escrituras notariadas

  • Constancia ejidal

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos acompañado de la identificación del vendedor o cedente

  • Certificado de clave y valor catastral
  • Traslado de dominio
  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula Profesional, Cartilla Militar) 3. Factura del pago anual corriente del suministro de agua y drenaje
  4. Carta poder

  Contratación de los servicios públicos de agua potable y drenaje en unidad habitacional y/o colonia.

  Personas Físicas:
  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad: • Hoja de control de pagos o carta finiquito
  • Escrituras notariadas
  • Constancia ejidal

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos acompañado de la identificación del vendedor o cedente

  • Certificado de clave y valor catastral • Traslado de dominio

  2. Comprobante de domicilio (no mayor a tres meses a nombre del titular y para el domicilio que se va a solicitar el servicio) o constancia domiciliaria

  3. Identificación y CURP del titular

  4. Croquis de ubicación y número telefónico

  5. Factura del servicio que ya tenga en funcionamiento (si aplica, agua o drenaje)

  Persona Jurídico Colectiva:

  1. Uno de los siguientes documentos que acredite la propiedad:

  • Hoja de control de pagos o carta finiquito

  • Escrituras notariadas

  • Constancia ejidal

  • Contrato de compraventa o cesión de derechos acompañado de la identificación del vendedor o cedente

  • Certificado de clave y valor catastral • Traslado de dominio

  2. Comprobante de domicilio (no mayor a tres meses a nombre del titular y para el domicilio que se va a solicitar el servicio) o constancia domiciliaria

  3. Identificación y CURP del titular
  4. Croquis de ubicación y número telefónico
  5. Factura del servicio que ya tenga en funcionamiento (si aplica, agua o drenaje)

  Certificado de no adeudo de los servicios públicos de agua potable y drenaje. Personas Físicas:

  1. Documento que Factura de pago de derechos de suministro 2019 al 2024 (o el periodo parcial que se va a certificar)

  2. Factura de pago de todos los cambios de nombre que se efectuaron en el periodo de tiempo que abarca la certificación

  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Facturas de los últimos 5 años y el corriente.
  2. Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula profesional, cartilla militar).

  3. En el caso de querer agregar o modificar algún dato como; manzana, lote, número oficial, colonia, etc. Se requiere que presente un documento oficial que soporte la corrección o modificación.

  4. Carta poder notariada.

  Certificación del recibo de pago de agua potable y drenaje. Personas Físicas:
  1. Facturadepagoporlacertificación.
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Facturadepagoporlacertificación.

•  Quejas y/o Denuncias. Personas Físicas:

  1. Llenar el formulario en página 2. Presentar escrito
  3. Presentar denuncia presencial

  Personas Jurídico Colectiva:

  1. Llenar el formulario enpágina 2. Presentar escrito
  3. Presentar denuncia presencial

  Instituciones Públicas:

  1. Llenar el formulario en página
  2. Presentar escrito

ENVIAR DOCUMENTACION EN FORMATO PDF AL CORREO:

• Servicio Social
  Personas Físicas:
  1. Carta de presentación de la escuela.

  Solicitud de Empleo.

  Personas Físicas:

  1.Solicitud de empleo,cumplir con los requerimientos que se establezcan para el puesto, estar en pleno ejercicio de sus derechos civiles y políticos.

  ENVIAR DOCUMENTACION EN FORMATO PDF AL CORREO:

• Solicitud de derechos ARCO.
  Personas Físicas:
  La solicitud para ejercer los derechos ARCO deberá contar con:

  I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;

  II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

  III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud;

  IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

  V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y

  VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

  Solicitud de acceso a la Información Pública.

  Personas Físicas:

  Presentar solicitud ante la Unidad de Transparencia, a través del sistema electrónico o de la Plataforma Nacional, en la oficina u oficinas designadas para ello, vía correo electrónico, código postal, mensajería, telégrafo, verbalmente o cualquier medio aprobado por el Instituto o por el Sistema Nacional.

  Personas Jurídico Colectiva:

  Presentar solicitud ante la Unidad de Transparencia, a través del sistema electrónico o de la Plataforma Nacional, en la oficina u oficinas designadas para ello, vía correo electrónico, código postal, mensajería, telégrafo, verbalmente o cualquier medio aprobado por el Instituto o por el Sistema Nacional.

  Instituciones Públicas:

  Presentar solicitud ante la Unidad de Transparencia, a través del sistema electrónico o de la Plataforma Nacional, en la oficina u oficinas designadas para ello, vía correo electrónico, código postal, mensajería, telégrafo, verbalmente o cualquier medio aprobado por el Instituto o por el Sistema Nacional.

ENVIAR DOCUMENTACION EN FORMATO PDF AL CORREO:

• Conexión de drenaje. Personas Físicas:
  1. Factura del pago de la conexión Persona Jurídico Colectiva:
  1. Factura del pago de la conexión Instituciones Públicas:
  1. Factura del pago de conexión

  Desazolve de fosa séptica.
  Personas Físicas:
  1. Solicitud de oficio para desazolve de fosaséptica Instituciones Públicas:
  1. Solicitud de oficio para desazolve de fosaséptica

  Desazolve de red de drenaje.
  Personas Físicas:
  1. Solicitud de oficio para desazolve
  Instituciones Públicas:
  1. Solicitud de oficio para desazolve de fosa séptica

  Dictamen de factibilidad de los servicios de agua potable y drenaje

  Personas Físicas:
  1. Orden de factibilidad emitida por el área de ingresos. Personas Jurídicas Colectivas:
  1. Orden de factibilidad emitida por el área de ingresos. Instituciones Públicas:
  1. Orden de factibilidad emitida por el área de ingresos.

  Reparación de fuga de agua. Personas Físicas:
  1. Último recibo de pago
  Personas Jurídico Colectivas:
  1. Último recibo de pago Instituciones Públicas:
  1. Último recibo de pago

  Inspección a la red de agua y drenaje. Personas Físicas:
  1. Oficio de solicitud

  Personas Jurídico Colectiva:
  1. Oficio de solicitud

  Instalación de toma de agua potable. Personas Físicas:
  1. Factura de pago por el servicio.
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Factura de pago por el servicio.

  Reconexión de toma de agua potable Personas Físicas:

  1. Facturadepago por el servicio
  2. Factura de pago al corriente

  Personas Jurídico Colectivas:

  1. Factura de pago por el servicio
  2. Factura de pago al corriente

  Instituciones Públicas:

  1. Factura de pago por el servicio

  2. Factura d epago al corriente

  Reparación de descarga de drenaje domiciliaria. Personas Físicas:

  1. Factura de pago por el servicio
  2. Oficio de solicitud para reparación

  Personas Jurídico Colectiva:

  1. Factura de pago por elservicio
  2. Oficio de solicitud para reparación

  Instituciones Públicas:
  1. Oficio de solicitud para reparación

   Reparación y/o fabricación de las rejillas de bocas de tormenta. Personas Físicas:
  1. Oficio de solicitud para reparación.
  
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Oficio de solicitud para reparación.

  Instituciones Públicas:
  1. Oficio de solicitud para reparación.

  Reubicación de descarga de drenaje sanitario. Personas Físicas:
  1. Factura de pago por reubicación
  
  Persona Jurídico Colectiva:
  1. Factura de pago por reubicación
  Instituciones Públicas:
  1. Facturadepagoporreubicación

   Reubicación de la toma de agua potable. Personas Físicas:
  1. Factura de pago por reubicación
  Personas Jurídico Colectiva:
  1. Factura de pago por reubicación Instituciones Públicas:
  1. Factura de pago por reubicación

   Solicitud de reposición de asfalto. Personas Físicas:

  1. Oficio de solicitud

  Personas Jurídico Colectivas: 1. Oficio de solicitud

  Instituciones Públicas: 1. Oficio de solicitud

  Suministro de agua potable en pipas.

  Personas Físicas:

  1. Oficio de solicitud
  2. Recibo de pago de agua al corriente

  Personas Jurídico Colectivas:

  1. Oficio de solicitud
  2. Recibo de pago de agua alcorriente

  Instituciones Públicas:

  1. Oficio de solicitud
  2. Recibo de pago de agua alcorriente